Logo visiagora

Wat is Visiagora?

Accès rapide

Veelgestelde vragen

  Welke webbrowser moet ik gebruiken voor mijn online lessen?

Voor de online lessen raden we je aan Google Chrome te gebruiken.

  Kan ik mijn smartphone of tablet gebruiken voor de online lessen?

Ja, dat kan, maar toch raden we je aan een computer te gebruiken (PC of laptop) voor een optimale immersie en interactie.

  Krijg ik een terugbetaling in geval van technische problemen?

Ondervind je technische problemen en is het hierdoor onmogelijk de lessen te volgen, dan kan je ons per mail contacteren op support@visiagora.com. Kan je niet volgen omdat de technische problemen van onze zijde komen, dan wordt de les terugbetaald.

  Schrijven jullie na de lessen een certificaat uit?

Ja, na de sessie kunnen we je een certificaat bezorgen. Gelieve dit schriftelijk aan te vragen en per mail je naam, voornaam en identificatie door te sturen (info@visiagora.com).

  Waarom zou ik voor mijn bedrijf en werknemers een taalopleiding met Visiagora volgen?

Visiagora maakt je opleidingsprogramma uiterst flexiebel:

- ons platform is gebruiksvriendelijk: je hoeft niets te downloaden of te installeren ;

- verplaatsingen zijn niet nodig: je medewerkers volgen de lessen online, van om het even waar ze een internetverbinding hebben (kantoor, op verplaatsing, thuis);

- tijdens de les is er een leerkracht aanwezig, zodat je medewerkers regelmatig en nauwkeurig worden opgevolgd. Zo voldoet het leerproces aan je verwachtingen.

- individuele lessen duren 30 minuten, groepslessen 45 of 60 minuten, zo kunnen je deelnemers gemakkelijk op hun kalender zetten.

- de tarieven zijn duidelijk en geven een perfect overzicht van je opleidingsprogramma.

- Visiagora werkt op een ecologisch verantwoorde manier en past in een bedrijfsfilosofie van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen, dankzij van de online-aanpak, zonder papier.

Algemeen

  Wat is Visiagora?

Visiagora biedt een oplossing voor online taallessen, live en in aanwezigheid van een deskundig taaltrainer. Je volgt sessies van 30 minuten les en interactie met een taaltrainer in een virtueel klaslokaal.

  Waarom kies je voor Visisagora?

Visiagora combineert de kwaliteit van een les in aanwezigheid van een taaltrainer met de mobiliteit van het internet. Je ontwikkelt je taalkennis en - vaardigheden tijdens een videoconferentie in aanwezigheid van gekwalificeerde taaltrainers.

  Waarin verschilt Visiagora van andere online cursussen?

Visiagora werkt enkel met taaldeskundigen op basis van strenge criteria worden gerecruteerd. Hun eigen vaardigheden worden steeds bijgewerkt dankzij permanente vorming. Wij passen ons aan in functie van jouw behoeften, objectieven en niveau. Tijdens de sessies staan conversatie en mondelinge taalvaardigheid centraal. Zo ga je vooruit en bereik je snel het beoogde niveau.

  Welke talen kan je met Visiagora leren?

38 talen kan je bij Visiagora leren waaronder Engels, Frans en Nederlands, maar ook Duits, Arabisch, Spaans, Indonesisch, Italiaans, Portugees en Russisch. Andere talen kan je aanvragen via info@visiagora.com

  Wat doe ik als jullie de gewenste taal niet geven?

Wil je graag een andere taal leren dan de door ons reeds voorgestelde talen, stuur dan een mailtje naar info@visiagora.com. We nemen dan snel contact met je op.

  Ik heb geen enkele basis in de taal die ik wil leren. Is dat een probleem?

Neen, dat is geen probleem voor ons taaltrainers. Zij passen zich aan je niveau aan en zijn opgeleid omje te doen evolueren en bij te leren, ongeacht je niveau.

  Bereiden jullie de studenten voor op een certificaat (zoals DELF/DALF, IELTS, Cambridge, …)?

Ja, de taaltrainers zijn erin gevormd om je voor te bereiden op een deelname aan test. Zij hebben er het nodige materiaal voor. Het volstaat om bij inschrijving (zie "hoe reserveer ik een les op het Visiagora platform?") bij je eerste les te vermelden dat je wil deelnemen aan een test voor een certificaat. Zo kan de taaltrainer de lessen aanpassen.

  Wat betekenen de niveaus in het ERK (van A1 tot C2)?

Het Europees Referentiekader voor Talen (ERK) werd door de Raad van Europa in 2001 gepubliceerd en definiëert het niveau van taalbeheersing van verschillende competenties in een vreemde taal. Deze niveaus gelden als referentie voor het taalonderwijs en - kennis in talrijke landen. Het ERK bepaalt het niveau volgens een onafhankelijke evaluatieschaal die kan toegepast worden op om het even welke taal.

  Kan ik mijn niveau testen alvorens aan de opleiding te beginnen?

Je kan je niveau gratis testen alvorens aan de opleiding te beginnen. Onze testen zijn aangepast aan de Europese normen en testen grammatica, woordenschat en standaardzinnen die in een algemene en professionele context worden gebruikt. De test werd na lang onderzoek opgesteld en is adaptief, dwz dat het niveau van de vragen automatisch wordt aangepast om aan het einde van de test een zo precies mogelijk beeld te krijgen van je niveau.

  Ik zou graag willen lesgeven? Hoe kan ik solliciteren?

Wil je met ons als taaltrainer samenwerken? Ga dan naar https://www.visiagora.com/nl/jobs/

Hoe werkt het?

Les

  Hoelang duurt een individuele les?

Elke sessie duurt 30 minuten om zo felxiebel mogelijk te zijn en tegelijkertijd een snel en intensief leerpoces te doorlopen.

  Hoe reserveer ik een les op het Visiagora platform?

Nadat je bent ingelogd, klik je op "taallessen". Dan ga je naar " een individuele les reserveren". Dan kies je een doeltaal, selecteer je de taaltrainer en je een tijdstip aan in de zijn/haar beschikbaarheden. Vijf minuten voor aanvang van de les krijg je toegang tot het virtuele klaslokaal. Je taaltrainer kan in dit klaslokaal het nodige lesmateriaal aanbrengen.

  Wat is een virtueel klaslokaal?

Een virtuele ruimte waarin je in contact bent met de taaltrainer en kan converseren. Je vindt er ook het nodige lesmateriaal die tijdens de sessies gebruikt worden (downloadbaar na de les).

  Hoe verloopt een les?

De lessen op Visiagora zijn aangepast aan je behoeftes en objectieven. Bij reservering van een les kan je je niveau aanduiden (zie "Kan ik mijn niveau testen voor aanvang van de opleiding?") en kan je vermelden wat je precies wil verbeteren tijdens de sessie. Zo kan de taaltrainer zich degelijk voorbereiden en het geschikte materiaal aanreiken, rekening houdend met je behoeftes.

  Hoe kies ik mijn taaltrainer?

Je kan een taaltrainer selecteren in functie van de beschikbaarheden, het profiel, interesses en kwalificaties. Je ben niet verplicht om het bij één taaltrainer te houden. Indien je dat wenst, werk je met verschillende taaltrainers.

  Kan ik mijn online les aanpassen of annuleren?

Tot 24u voor aanvang van de les kan je die aanpassen of annuleren. Eens de tijdslimiet overschreden, wordt de les van je krediet afgetrokken.

  Kan ik les volgen in verschillende talen?

Visiagora biedt je inderdaad de mogelijkheid om tegelijkertijd verschillende talen te leren. Je hoeft alleen maar verschillende talen met verschillende taaltrainers te reserveren (zie " Hoe reserveer ik een les op het Visiagora platform?").

  Kan ik een les volgen die langer dan 30 minuten duurt?

Bij Visiagora zijn wij van mening dat een korte en intensieve les van 30 minuten optimaal is voor het taalleerproces.

Tarieven en betaling

  Kan ik slechts één les op Visiagora aankopen?

Wij bieden formules aan van 5, 10 of 20 lessen. Je kan echter een gratis les uitproberen die je tot niets verbindt. Schrijf je in op https://www.visiagora.com/nl/try-it/

  Hoeveel kost een online les op Visiagora?

De prijs hangt af van de formule die je kiest (5, 10 of 20 lessen). Meer informatie vind je op https://www.visiagora.com/nl/prijs/

  Hoe betaal ik mijn online lesses?

Ons platform werkt met een veilig online betaalsysteem. Wij aanvaarden betalingen met Visa/ mastercard, paypal en Stripe (Bancontact). Je hoeft enkel de instructies te volgen op de overeenstemmende pagina https://www.visiagora.com/nl/pricing-and-registration/ en te klikken op 'inschrijving'.

  Kan ik in meerdere keren betalen?

Op dit moment laat het systeem geen betaling toe in meerdere keren.

  Wanneer start mijn opleiding eens ik betaald heb?

Nadat je de betaling hebt uitgevoerd wordt je rekening actief: je kan dus meteen een eerste les reserveren (zie "Hoe reserveer ik een les op het Visiagora platform?")

  Geven jullie speciale aanbiedingen of promoties?

Speciale aanbiedingen worden op onze website en sociale mediakenbaar gemaakt. Je kan je ook inschrijven op onze nieuwsbrief : https://www.visiagora.com/nl/#newsletter-section

  Krijg ik een bewijs van betaling van de online lessen?

Wij kunnen je een factuur doorsturen op aanvraag via info@visiagora.com. Gelieve ons dan ook je persoonsgegevens (naam, voornaam, adres) mee te delen.

Technische aspecten

  Wat heb ik nodig voor mijn online les?

Je hebt enkel een computer, een microfoon, een webcam en een internetverbinding nodig.

  Welke webbrowser moet ik gebruiken voor mijn online lessen?

Voor de online lessen raden we je aan Google Chrome te gebruiken. 4

  Hoe kan ik nagaan dat mijn materiaal wel degelijk werkt voor aanvang van de lessen?

Voor je de virtuele lesruimte binnentreedt, voorziet het Visiagora platform een testsessie (van geluid, video en internetverbinding). Voor een optimale leservaring maak je liefst enkele minuten voor aanvang van de les verbinding.

  Kan ik mijn smartphone of tablet gebruiken voor de online lessen?

Ja, dat kan, maar toch raden we je aan een computer te gebruiken (PC of laptop) voor een optimale immersie en interactie.

  Moet ik iets downloaden om toegang te krijgen tot mijn profiel, tot het platform of tot de les?

Neen, je hoeft niets te downloaden of te installeren om de online lessen te volgen. Je moet enkel verbinding maken met het platform door op de website www.visiagora.com/nl/ op 'Inloggen' te klikken.

  Zijn mijn lessen slechts tijdelijk geldig?

De lessen vervallen één jaar na datum van aankoop.

  Tot wie moet ik me richten in geval van technische problemen?

Ondervind je problemen met de verbinding op het platform of geraak je niet in de virtuele lesruimte, dan kan je ons steeds contacteren

per email : support@visiagora.com

per telefoon op het nummer +33 (0)1 71 06 34 00 voor onze kantoren in Frankrijk of op de +32 (0)10 47 06 04 voor de kantoren in België.

  Krijg ik een terugbetaling in geval van technische problemen?

Ondervind je technische problemen en is het hierdoor onmogelijk de lessen te volgen, dan kan je ons per mail contacteren op support@visiagora.com. Kan je niet volgen omdat de technische problemen van onze zijde komen, dan wordt de les terugbetaald.

  Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Als je je wachtwoord bent vergeten, ga je naar https://visiagora.live-online-classes.com/nl/accounts/password/reset/ en volg je de instructies.

  Wat wordt er met mijn persoonsgegevens gedaan?

Over hoe er persoonlijke gegevens wordt omgegaan, vind je op onze webpagina https://www.visiagora.com/nl/legal/

Pedagogische aspecten

Taaltrainer

  Volgens welke criteria worden de taltrainers gerecruteerd?

Onze taaltrainers geven enkel hun eerste taal, zijn gediplomeerd en hoogopgeleid. Zij worden door onze ploeg pedagogisch deskundigen opgevolgd en passen de specifieke Visiagora lesmethode toe, speciaal ontworpen voor afstandlessen. Jaarlijks investeren wij in een ambitieus vormingsprogramma om hun competenties bij te werken. Onze kwaliteitsnormen wonnen reeds voor de 7e opeenvolgende keer het kwaliteitslabel Qfor, speciaal ontworpen voor opleidingsinstellingen.

  Spreekt de taaltrainer een andere taal dan de onderwezen taal?

Al onze taaltrainers spreken naast hun eerste taal ook Frans of Engels. Om zo snel mogelijk vooruitgang te maken en in de lijn van onze pedagogische visie, staan wij op volledige immersie en wordt de opleiding enkel in de doeltaal gegeven.

  Kan ik tijdens mijn opleiding van taaltrainer veranderen?

Zeker. Je kan op elk moment van taaltrainer veranderen of zelfs verschillende taaltrainers kiezen voor je opleiding. Wij werken in functie van jouw voorkeur, behoeftes en objectieven.

  Hoe worden de taaltrainers geëvalueerd?

Op het einde van elke les kan je de taaltrainer evalueren. Zo kan ons pedagogisch team de kwaliteit van onze lessen permanent opvolgen.

Daarbij komt nog dat onze kwaliteitslables regelmatige klasbezoeken vereisen, steeds om zeker te zijn dat de lessen zo kwaliteitsvol mogelijk zijn.

Lessen

  Welk lesmateriaal gebruiken jullie?

Wij beschikken over gevarieerd lesmateriaal voor elk niveau (van A1 tot en met C2) en elke situatie. Bij het reserveren van een les vermeld je de objectieven en verwachtingen zodat de taaltrainer de les op de meest optimale manier kan voorbereiden en in functie van jouw behoeftes.

  Kan ik het lesmateriaal tijdens de les raadplegen?

Ja, het gebruikte lesmateriaal, de nota's die tijdens de les worden gemaakt en alle andere bijgevoegde documenten die tijdens de les in de virtuele lesruimte zichtbaar zijn, kunnen tijdens de sessie worden gedownload. Klik hiervoor op "bewaren".

Na de les kan je naar de virtuele lesruimte terugkeren om de les opnieuw te bekijken.

  Schrijven jullie na de lessen een certificaat uit?

Ja, na de sessie kunnen we je een certificaat bezorgen. Gelieve dit schriftelijk aan te vragen en per mail je naam, voornaam en identificatie door te sturen (info@visiagora.com).

  Bereiden jullie voor op een deelname aan officiële certificaten (zoals DELF/DALF, IELTS, Cambridge, …)?

Ja, de taaltrainers zijn erin gevormd om je voor te bereiden op een deelname aan test. Zij hebben er het nodige materiaal voor. Het volstaat om bij inschrijving (zie "hoe reserveer ik een les op het Visiagora platform?") bij je eerste les te vermelden dat je wil deelnemen aan een test voor een certificaat. Zo kan de taaltrainer de lessen aanpassen aan je behoeftes.

  Wat betekenen de niveaus in het ERK (van A1 tot C2)?

Het Europees Referentiekader voor Talen (ERK) werd door de Raad van Europa in 2001 gepubliceerd en definiëert het niveau van taalbeheersing van verschillende competenties in een vreemde taal. Deze niveaus gelden als referentie voor het taalonderwijs en - kennis in talrijke landen. Het ERK bepaalt het niveau volgens een onafhankelijke evaluatieschaal die kan toegepast worden op om het even welke taal.

  Hoeveel lessen moet ik volgen om een hoger ERK-niveau te hebben?

Bij Visiagora zeggen we je de waarheid: een taal leren is een persoonlijke investering die tijd vraagt. Wij verzekeren je resultaat: werk je regelmatig en ben je geomtiveerd, dan ga je vanzelfsprekend vooruit.

  Kan ik mijn niveau veranderen als ik denk dat het niet correct is?

Tijdens de eerste les kan je je taaltrainer vragen je niveau te evalueren. Verschilt dit van het niveau dat je hebt opgegeven, dan kan je het bij een nieuwe reservering aanpassen.

Corporate Solutions

  Waarom zou ik voor mijn bedrijf en werknemers een taalopleiding met Visiagora volgen?

Visiagora maakt je opleidingsprogramma uiterst flexiebel:

- ons platform is gebruiksvriendelijk: je hoeft niets te downloaden of te installeren ;

- verplaatsingen zijn niet nodig: je medewerkers volgen de lessen online, van om het even waar ze een internetverbinding hebben (kantoor, op verplaatsing, thuis);

- tijdens de les is er een leerkracht aanwezig, zodat je medewerkers regelmatig en nauwkeurig worden opgevolgd. Zo voldoet het leerproces aan je verwachtingen.

- individuele lessen duren 30 minuten, groepslessen 45 of 60 minuten, zo kunnen je deelnemers gemakkelijk op hun kalender zetten.

- de tarieven zijn duidelijk en geven een perfect overzicht van je opleidingsprogramma.

- Visiagora werkt op een ecologisch verantwoorde manier en past in een bedrijfsfilosofie van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen, dankzij van de online-aanpak, zonder papier.

  Zijn de taallessen aangepast aan de behoeftes van de onderneming?

Ja, de thema's die in ons lesmateriaal worden behandeld zijn uitgebreid en gevariëerd. Zakelijke communicatie wordt natuurlijk ook besproken.

  Kunnen mijn medewerkers individuele lessen volgen?

Ja, je medewerkers kunnen online individuele lessen volgen. Wij verzorgen ook groepslessen in bedrijven.

  Kunnen mijn medewerkers groepslessen volgen?

Ja, voor bedrijven kunnen wij ook kleine groepjes samenstellen die uit maximum 4 deelnemers bestaan. De deelnemers worden volgens het ERK-niveau samengezet. Je medewerkers kunnen ook individuele les volgen.

  Hoe wordt het uurrooster bepaald voor de online lessen?

Een individuele les wordt georganiseerd in functie van de agenda van de deelnemer en van de beschikbaarheden van de taaltrainer. Voor groepslessen wordt er in samenspraak een tijdstip overeengekomen.

  Zijn er bepaalde parameters vereist om Visiagora te kunnen gebruiken op de computers en op het netwerk van het bedrijf?

De vereiste parameters zijn: stabiel internet (10mb/s), een microfoon, een webcam (die kan eventueel uitgeschakeld worden) en een open toegangspoort TCP443.

Voor aanvang van de lessen kan je met onze technische dienst contact opnemen om de compatibiliteit met het bedrijfsnetwerk na te kijken.

  Kan ik de vooruitgang van mijn medewerkers opvolgen?

1. Ja, je kan op eenvoudig schriftelijk verzoek een opvolging van hun aanwezigheid, vooruitgang en lesinhoud opvragen (stuur hiervoor een mail naar info@visiagora.com)

2. Enkel voor België:

De opleidingsverantwoordelijke kan alle gegevens in verband met de opleiding van de medewerkers online opvolgen via het speciaal door Visiagora by CLL ontwikkelde platform L-Managment en zo de voor het bedrijf strategische objectieven behalen. L-Managment is toegankelijk via computer, tablet en smartphone via een eenvoudige login en een persoonlijk wachtwoord).

  Ik heb interesse in jullie oplossing. Wie kan ik contacteren?

Gelieve het formulier in te vullen op onderstaande link : https://www.visiagora.com/corporate-solution/

Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om samen je opleidingsprogramma te bespreken.